Partner

w Nowoczesnych
Technologiach

Innowacyjność

Niezawodność

Bezpieczeństwo

Projektowanie i wdrażanie technologii
dostosowanych do dynamicznych zmian rynkowych.

Działania wspierające ciągłość operacyjną
i minimalizujące ryzyko przestojów.

Kompleksowe rozwiązania chroniące dane
i systemy przed zagrożeniami cyfrowymi.

Polityka Prywatności & Cookies 

1. Informacje ogólne

  1. Niniejsza polityka dotyczy Serwisu www, funkcjonującego pod adresem url: dmsolution.pl
  2. Operatorem serwisu oraz Administratorem danych osobowych jest: DM Solution Daniel Trześniewski Płońska 24D/49, 05-190 Nasielsk
  3. Adres kontaktowy poczty elektronicznej operatora: kontakt@dmsolution.pl
  4. Operator jest Administratorem Twoich danych osobowych w odniesieniu do danych podanych dobrowolnie w Serwisie.
  5. Serwis wykorzystuje dane osobowe w następujących celach:
    • Obsługa zapytań przez formularz
    • Prezentacja oferty lub informacji
  6. Serwis realizuje funkcje pozyskiwania informacji o użytkownikach i ich zachowaniu w następujący sposób:
    • Poprzez dobrowolnie wprowadzone w formularzach dane, które zostają wprowadzone do systemów Operatora.
    • Poprzez zapisywanie w urządzeniach końcowych plików cookie (tzw. „ciasteczka”).

2. Wybrane metody ochrony danych stosowane przez Operatora

  1. Miejsca logowania i wprowadzania danych osobowych są chronione w warstwie transmisji (certyfikat SSL). Dzięki temu dane osobowe i dane logowania, wprowadzone na stronie, zostają zaszyfrowane w komputerze użytkownika i mogą być odczytane jedynie na docelowym serwerze.
  2. Dane osobowe przechowywane w bazie danych są zaszyfrowane w taki sposób, że jedynie posiadający Operator klucz może je odczytać. Dzięki temu dane są chronione na wypadek wykradzenia bazy danych z serwera.
  3. Hasła użytkowników są przechowywane w postaci hashowanej. Funkcja hashująca działa jednokierunkowo - nie jest możliwe odwrócenie jej działania, co stanowi obecnie współczesny standard w zakresie przechowywania haseł użytkowników.
  4. W zakresie zarządzania kontami administracyjnymi Serwisu Operator stosuje silne hasła, regularnie zmieniane.
  5. W celu ochrony danych Operator regularnie wykonuje kopie bezpieczeństwa.
  6. Istotnym elementem ochrony danych jest regularna aktualizacja wszelkiego oprogramowania, wykorzystywanego przez Operatora do przetwarzania danych osobowych, co w szczególności oznacza regularne aktualizacje komponentów programistycznych.

3. Hosting

  1. Serwis jest hostowany (technicznie utrzymywany) na serwerach operatora: cyberFolks.pl
  2. Firma hostingowa w celu zapewnienia niezawodności technicznej prowadzi logi na poziomie serwera. Zapisowi mogą podlegać:
    • zasoby określone identyfikatorem URL (adresy żądanych zasobów – stron, plików),
    • czas nadejścia zapytania,
    • czas wysłania odpowiedzi,
    • nazwę stacji klienta – identyfikacja realizowana przez protokół HTTP,
    • informacje o błędach jakie nastąpiły przy realizacji transakcji HTTP,
    • adres URL strony poprzednio odwiedzanej przez użytkownika (referer link) – w przypadku gdy przejście do Serwisu nastąpiło przez odnośnik,
    • informacje o przeglądarce użytkownika,
    • informacje o adresie IP,
    • informacje diagnostyczne związane z procesem samodzielnego zamawiania usług poprzez rejestratory na stronie,
    • informacje związane z obsługą poczty elektronicznej kierowanej do Operatora oraz wysyłanej przez Operatora.

4. Twoje prawa i dodatkowe informacje o sposobie wykorzystania danych

  1. W niektórych sytuacjach Administrator ma prawo przekazywać Twoje dane osobowe innym odbiorcom, jeśli będzie to niezbędne do wykonania zawartej z Tobą umowy lub do zrealizowania obowiązków ciążących na Administratorze. Dotyczy to takich grup odbiorców:
    • firma hostingowa na zasadzie powierzenia
    • upoważnieni pracownicy i współpracownicy, którzy korzystają z danych w celu realizacji celu działania strony
  2. Twoje dane osobowe przetwarzane przez Administratora nie dłużej, niż jest to konieczne do wykonania związanych z nimi czynności określonych osobnymi przepisami (np. o prowadzeniu rachunkowości). W odniesieniu do danych marketingowych dane nie będą przetwarzane dłużej niż przez 3 lata.
  3. Przysługuje Ci prawo żądania od Administratora:
    • dostępu do danych osobowych Ciebie dotyczących,
    • ich sprostowania,
    • usunięcia,
    • ograniczenia przetwarzania,
    • oraz przenoszenia danych.
  4. Przysługuje Ci prawo do złożenia sprzeciwu w zakresie przetwarzania wskazanego w pkt 3.2 wobec przetwarzania danych osobowych w celu wykonania prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez Administratora, w tym profilowania, przy czym prawo sprzeciwu nie będzie mogło być wykonane w przypadku istnienia ważnych prawnie uzasadnionych podstaw do przetwarzania, nadrzędnych wobec Ciebie interesów, praw i wolności, w szczególności ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.
  5. Na działania Administratora przysługuje skarga do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.
  6. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, lecz niezbędne do obsługi Serwisu.
  7. W stosunku do Ciebie mogą być podejmowane czynności polegające na zautomatyzowanym podejmowaniu decyzji, w tym profilowaniu w celu świadczenia usług w ramach zawartej umowy oraz w celu prowadzenia przez Administratora marketingu bezpośredniego.
  8. Dane osobowe są przetwarzane na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG). W przypadku korzystania z usług dostawców spoza EOG (m.in. Google Analytics, MailerLite subprocesorzy) stosowane są odpowiednie zabezpieczenia prawne - standardowe klauzule umowne (SCC) zatwierdzone przez Komisję Europejską zgodnie z Art. 46 RODO. Lista konkretnych odbiorców znajduje się w sekcjach poświęconych poszczególnym usługom (Google Analytics, Newsletter).

5. Informacje w formularzach

  1. Serwis zbiera informacje podane dobrowolnie przez użytkownika, w tym dane osobowe, o ile zostaną one podane.
  2. Serwis może zapisać informacje o parametrach połączenia (oznaczenie czasu, adres IP).
  3. Serwis, w niektórych wypadkach, może zapisać informację ułatwiającą powiązanie danych w formularzu z adresem e-mail użytkownika wypełniającego formularz. W takim wypadku adres e-mail użytkownika pojawia się wewnątrz adresu url strony zawierającej formularz.
  4. Dane podane w formularzu są przetwarzane w celu wynikającym z funkcji konkretnego formularza, np. w celu dokonania procesu obsługi zgłoszenia serwisowego lub kontaktu handlowego, rejestracji usług itp. Każdorazowo kontekst i opis formularza w czytelny sposób informuje, do czego on służy.

6. Logi Administratora

  1. Informacje zachowaniu użytkowników w serwisie mogą podlegać logowaniu. Dane te są wykorzystywane w celu administrowania serwisem.

7. Istotne techniki marketingowe

  1. Operator stosuje analizę statystyczną ruchu na stronie poprzez Google Analytics 4 (Google LLC z siedzibą w USA).
    • Podstawa prawna: zgoda użytkownika wyrażona poprzez panel cookies (Art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
    • Cel: analiza statystyczna ruchu na stronie w celu poprawy jakości serwisu i dopasowania treści do potrzeb użytkowników.
    • Anonimizacja IP: włączona (Google Analytics 4 ma domyślnie anonimizację IP).
    • Okres przechowywania danych: maksymalnie 14 miesięcy.
    • Przekazywanie danych do USA: zabezpieczone standardowymi klauzulami umownymi (SCC) zgodnie z Art. 46 RODO oraz uczestnictwem Google w EU-US Data Privacy Framework. W zakresie informacji o preferencjach użytkownika gromadzonych przez sieć reklamową Google użytkownik może przeglądać i edytować informacje wynikające z plików cookies przy pomocy narzędzia: https://www.google.com/ads/preferences/

8. Newsletter i komunikacja marketingowa

  1. Operator umożliwia zapis na newsletter zawierający informacje o usługach, nowościach z branży IT i cyberbezpieczeństwa, materiały edukacyjne (np. poradniki, checklisty) oraz oferty specjalne DM Solution.
  2. Zapis na newsletter jest dobrowolny i wymaga aktywnej zgody (mechanizm double opt-in - potwierdzenie subskrypcji przez kliknięcie linku w mailu weryfikacyjnym).
  3. Zakres przetwarzanych danych:
    • adres e-mail (obowiązkowo)
    • imię (opcjonalnie)
    • nazwa firmy (opcjonalnie)
    • stanowisko (opcjonalnie)
  4. Podstawa prawna przetwarzania:
    • Art. 6 ust. 1 lit. a RODO - zgoda osoby, której dane dotyczą
    • Art. 6 ust. 1 lit. f RODO - prawnie uzasadniony interes Administratora w zakresie analizy statystycznej skuteczności komunikacji (otwarcia wiadomości, kliknięcia w linki)
  5. Cele przetwarzania:
    • wysyłka treści edukacyjnych, poradników i materiałów branżowych
    • informowanie o ofertach, promocjach i nowych usługach DM Solution
    • personalizacja komunikacji na podstawie zainteresowań i sektora działalności (segmentacja list)
    • analiza statystyczna skuteczności komunikacji (otwarcia, kliknięcia)
  6. Okres przechowywania danych: dane subskrybenta przetwarzane są do czasu wycofania zgody lub przez maksymalnie 3 lata od ostatniej aktywności subskrybenta (otwarcie wiadomości, kliknięcie w link). Po tym czasie konto jest automatycznie usuwane.
  7. Cofnięcie zgody (rezygnacja z newslettera):
    • poprzez kliknięcie linku "Wypisz się" / "Unsubscribe" znajdującego się w stopce każdej wiadomości newsletter
    • poprzez wysłanie informacji na adres: kontakt@dmsolution.pl
    • cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem
  8. Profilowanie: w ramach newslettera może być prowadzona segmentacja list odbiorców na podstawie podanych danych (sektor, stanowisko, zainteresowania) oraz aktywności (otwarcia, kliknięcia). Profilowanie służy lepszemu dopasowaniu treści do potrzeb odbiorcy. Profilowanie nie wywołuje skutków prawnych ani nie wpływa istotnie na sytuację odbiorcy.
  9. Procesor danych (podmiot przetwarzający w imieniu Administratora):
    • MailerLite Limited (Ground Floor, 71 Lower Baggot Street, Dublin 2, D02 P593, Irlandia)
    • MailerLite działa na podstawie umowy powierzenia przetwarzania danych zgodnie z Art. 28 RODO
    • Pełna polityka prywatności MailerLite: https://www.mailerlite.com/legal/privacy-policy
    • Lista subprocesorów MailerLite: https://www.mailerlite.com/legal/subprocessors
  10. Przekazywanie danych do państw trzecich: MailerLite jako europejski podmiot przetwarza dane w obrębie Europejskiego Obszaru Gospodarczego. W przypadku korzystania z subprocesorów spoza EOG, MailerLite stosuje standardowe klauzule umowne (SCC) zatwierdzone przez Komisję Europejską zgodnie z Art. 46 RODO.
  11. Dane przekazywane do MailerLite są chronione zgodnie z politykami bezpieczeństwa tego dostawcy (m.in. szyfrowanie, kontrola dostępu, monitoring bezpieczeństwa) oraz wynikają z umowy powierzenia danych pomiędzy DM Solution a MailerLite Limited.

9. Informacja o plikach cookies

  1. Serwis korzysta z plików cookies.
  2. Pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu i przeznaczone są do korzystania ze stron internetowych Serwisu. Cookies zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer.
  3. Podmiotem zamieszczającym na urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu pliki cookies oraz uzyskującym do nich dostęp jest operator Serwisu.
  4. Pliki cookies wykorzystywane są w następujących celach:
    • utrzymanie sesji użytkownika Serwisu (po zalogowaniu), dzięki której użytkownik nie musi na każdej podstronie Serwisu ponownie wpisywać loginu i hasła;
    • realizacji celów określonych powyżej w części "Istotne techniki marketingowe";
  5. W ramach Serwisu stosowane są dwa zasadnicze rodzaje plików cookies: „sesyjne” (session cookies) oraz „stałe” (persistent cookies). Cookies „sesyjne” są plikami tymczasowymi, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika do czasu wylogowania, opuszczenia strony internetowej lub wyłączenia oprogramowania (przeglądarki internetowej). „Stałe” pliki cookies przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika przez czas określony w parametrach plików cookies lub do czasu ich usunięcia przez Użytkownika.
  6. Oprogramowanie do przeglądania stron internetowych (przeglądarka internetowa) zazwyczaj domyślnie dopuszcza przechowywanie plików cookies w urządzeniu końcowym Użytkownika. Użytkownicy Serwisu mogą dokonać zmiany ustawień w tym zakresie. Przeglądarka internetowa umożliwia usunięcie plików cookies. Możliwe jest także automatyczne blokowanie plików cookies Szczegółowe informacje na ten temat zawiera pomoc lub dokumentacja przeglądarki internetowej.
  7. Ograniczenia stosowania plików cookies mogą wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronach internetowych Serwisu.
  8. Pliki cookies zamieszczane w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu wykorzystywane mogą być również przez współpracujące z operatorem Serwisu podmioty, w szczególności dotyczy to firm: Google (Google Inc. z siedzibą w USA), Facebook (Facebook Inc. z siedzibą w USA), Twitter (Twitter Inc. z siedzibą w USA).

10. Zarządzanie plikami cookies – jak w praktyce wyrażać i cofać zgodę?

  1. Jeśli użytkownik nie chce otrzymywać plików cookies, może zmienić ustawienia przeglądarki. Zastrzegamy, że wyłączenie obsługi plików cookies niezbędnych dla procesów uwierzytelniania, bezpieczeństwa, utrzymania preferencji użytkownika może utrudnić, a w skrajnych przypadkach może uniemożliwić korzystanie ze stron www
  2. W celu zarządzania ustawienia cookies wybierz z listy poniżej przeglądarkę internetową, której używasz i postępuj zgodnie z instrukcjami:

    Urządzenia mobilne: